9月，尽管已进入处暑阶段，但燕郊仍然温度不减，让人出门都需要鼓足勇气。但有这样一群人仍然坚守在烈日下，用“汗水”守护着城市的正常运转。

烈日下，他们坚守岗位，对进出车辆和访客进行登记、在社区内外进行巡逻，只为业主安心、放心。滚滚热浪袭来，汗流浃背，皮肤被太阳烤得黝黑发亮，但他们仍然保持着最好的工作状态。 

高温下的园艺师，修修剪剪社区清凉一夏

高温炙烤下，每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一下小心翼翼的挥锤、每一张真诚朴实的笑脸……都是园艺师挥汗如雨的见证。用剪刀耕耘着社区里的一隅绿地，及时浇水灌溉，养护好园区苗木，保持园区绿意盎然，让生活于此的业主们，可以享受到隐居山林般的静谧，夏日不必远游，亦可满目葱郁。

高温下的工程师，守护业主生活不受影响

夏季是设备故障的高发期，看似默默无闻的工程部，却是小区维持正常运行的核心。配电房、水泵房、下水道、电梯井、房顶……角角落落都是他们的工作场，每天肩负着沉重的工具箱，不停穿梭于社区的各个角落，他们竭尽所能处理“疑难杂症”，保障园区各类设施设备的正常运转。

炎炎夏日，蜷缩在狭小的空间连续几个小时，依旧坚定从容，只为保障业主一夏的清凉与舒适。上得了房顶，下得了水道，修得了小灯泡，搞得定大设备，业主说他们无所不能。

高温下的保洁员，园区干净夏日才会更加清凉

每天清晨就开始劳作，包揽了小区里所有最脏、最累的活。下午，地面被太阳烤的发烫，他们一如既往推着垃圾车、拿起扫帚，用勤劳的双手，为业主创造干净、整洁的生活环境。

在这里，保洁人员似乎都有着处女座般的“洁癖”，专门改装的加长扫帚、方便携带的迷你抹布，他们希望尽最大努力为业主营造整洁、舒适的生活家园。

高温下的客服管家，热但不影响服务品质

有求必应的客服管家，顶着烈日进行业主走访、张贴提示、客诉处理、送清凉，及时跟进业主需求，一天下来，汗水湿了衣服，乱了头发，依然保持着甜美的微笑和热情的服务。

归家时，客服管家总会在第一时间给予周全、贴心的呵护，暴雨天的雨伞、一杯消暑的冷饮……从一个个微小的地方，给业主触及内心的感动。

事实上，自2019年以来，碧桂园社区在全国790多个社区开展的“守护者联盟计划”，用看得见的安全服务，升级业主社区安全感。针对不同社区的安全关注点，例如关心外来人员管控、社区消防、高空抛物等，制定出专属的“安全服务提升行动计划书”，以此开展安全服务提升行动，并邀请业主参与到监督反馈中，对提升计划提出意见。